Pour les entreprises
Voulez-vous créer un profil d'entreprise sur Yably, mais vous avez quelques questions ? Ou peut-être avez-vous déjà un profil et vous n'êtes toujours pas clair ? Alors vérifiez simplement la liste ci-dessous pour voir si votre question s'y trouve déjà, et obtenez un réponse rapide. Si vous ne la trouvez pas ou si la réponse n'est pas claire à 100 %, n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider !
Qu'est-ce que l'agrégation d'avis ?
La fonctionnalité "Agrégation d'avis" collecte et présente les avis de différentes sources sur votre profil Yably. Les notes d'autres sites sont collectées et une note moyenne est calculée et affichée.
Qu'est-ce que le badge d'évaluation Yably ?
Votre badge d'évaluation Yably est une fonctionnalité graphique qui peut être intégrée via du code HTML, par exemple, sur votre site Web officiel. Un clic sur le badge ouvrira votre profil Yably dans un nouvel onglet du navigateur. Le badge d'évaluation permet aux visiteurs de votre page de voir que vos clients sont satisfaits de vous et que vous faites du bon travail.
Pour quelles entreprises le badge d'évaluation est-il adapté ?
Étant donné qu'aucune transaction en ligne n'est requise pour soumettre une évaluation, le badge convient non seulement aux boutiques en ligne, mais également aux fournisseurs de services.
Le badge et le widget peuvent-ils être mis en œuvre sur n'importe quel site Web ?
En général, oui.
"Comment puis-je obtenir le badge d'évaluation et le widget ?"
Lorsque vous vous inscrivez sur Yably et créez une page de profil, les codes HTML seront fournis, à la fois pour le badge d'évaluation et le widget. Sélectionnez l'option souhaitée et nous générerons le code HTML pour vous. Copiez le code affiché et collez-le dans votre page Web. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour répondre à vos questions et vous proposer des solutions.
"Comment intégrer le badge et le widget ?"
Pour les non-informaticiens, des solutions toutes faites sont disponibles, qui fixeront le badge ou le widget à droite ou en bas de la page. Mais bien sûr, vous pouvez le placer où vous voulez.
Quelles sources d'évaluation externes puis-je ajouter ?
En principe, tous les portails qui ont une moyenne d'évaluation visible et un nombre total d'évaluations visible peuvent être intégrés. Dans certains cas, cependant, certaines sources ne peuvent pas être ajoutées. Si cela se produit, nous vous informerons dès que possible !
Quand le widget affichera-t-il mes notes ?
Une fois que la première note a été reçue via le système de notation Yably et publiée, le widget l'affichera également.
Comment suis-je protégé contre les faux avis ?
Pour vous protéger des faux avis, Yably utilise la méthode dite du Double-Opt-In, où l'adresse e-mail donnée par l'évaluateur doit être confirmée, dans un e-mail séparé.
Comment fonctionne le Classement Google 5 étoiles ?
Le score global de vos notes peut également être affiché sous forme de note Google 5 étoiles pour votre propre site Web. Fondamentalement, Google affichera les données de notation de votre profil (note globale, note par étoiles, note moyenne) dans les résultats de recherche en direct de votre page. Pour lier votre site au Classement Google 5 étoiles, nous vous fournissons un Rich Snippet que vous pouvez implémenter dans le code de votre site Web. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, notre équipe d'assistance est là pour vous aider avec des réponses et des solutions.
Pour les consommateurs
Sur Yably, il est facile d'évaluer les entreprises. Qu'il s'agisse d'utiliser un service ou d'acheter un produit. Évaluez les services et les magasins pour aider les autres à prendre la bonne décision. Si vous rencontrez des problèmes, la liste ci-dessous peut vous aider, mais si ce n'est pas le cas , n'hésitez pas à nous contacter
Dois-je m'inscrire pour publier un avis?
Oui. Nous voulons nous assurer qu'il n'y aura pas de faux avis, et pour cette raison, vous devez vous inscrire avant d'écrire et de soumettre un avis
Comment puis-je soumettre mon avis?
Sélectionnez le nombre d'étoiles approprié, une étoile signifiant "médiocre" ou "mauvais", cinq étoiles signifiant "très bon". Ensuite, écrivez un titre approprié et une description détaillée de votre expérience avec l'entreprise. Pour que le fournisseur soit sûr qu'il s'agit d'un vrai client et d'une véritable évaluation, vous devez saisir votre adresse e-mail et la confirmer ultérieurement. Sélectionnez maintenant le nom sous lequel vous souhaitez afficher l'avis. La note sera publiée en cliquant sur le lien que vous avez reçu dans un e-mail de confirmation.
Que puis-je vérifier?
Le système d'évaluation Yably est utilisé pour évaluer l'expérience que vous avez eue avec un magasin ou avec un fournisseur de services, par conséquent, il n'est pas destiné aux avis de produits individuels.
Quand mon avis sera-t-il publié?
En général, l'avis est publié après 1 à 7 jours.
Puis-je modifier un avis qui a déjà été soumis?
À l'heure actuelle, pour diverses raisons, il n'est pas possible de modifier ultérieurement un avis.